Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden AkoestischOutlet.com
E-mail: info@akoestischoutlet.com
Website: www.akoestischoutlet.com
Artikel 1 - Definities
AkoestischOutlet.com: AkoestischOutlet.com, gevestigd te [plaatsnaam], KvK-nummer [KvK-nummer].
Klant: Degene met wie AkoestischOutlet.com een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: AkoestischOutlet.com en Klant samen.
Consument: Een Klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens AkoestischOutlet.com.
AkoestischOutlet.com en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
AkoestischOutlet.com en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van andere(n) uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van AkoestischOutlet.com zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij AkoestischOutlet.com en de Klant dit schriftelijk afspreken.
Artikel 4 - Aanvaarding
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag AkoestischOutlet.com de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt AkoestischOutlet.com slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 5 - Prijzen
AkoestischOutlet.com hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
AkoestischOutlet.com mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
AkoestischOutlet.com en de Klant spreken voor een dienstverlening door AkoestischOutlet.com een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
AkoestischOutlet.com mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
AkoestischOutlet.com moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
AkoestischOutlet.com mag de prijzen jaarlijks aanpassen.
AkoestischOutlet.com zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
Een consument mag de overeenkomst met AkoestischOutlet.com ongedaan maken wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
AkoestischOutlet.com mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen [betreft] na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die AkoestischOutlet.com hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat AkoestischOutlet.com aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
AkoestischOutlet.com mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
De Klant rekent producten direct af in de winkel.
De Klant rekent producten direct af.
AkoestischOutlet.com mag bij het aangaan van de overeenkomst voor een dienst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet declaraties binnen [betreft] na factuurdatum aan AkoestischOutlet.com betalen, tenzij anders is afgesproken of op de factuur een andere betaaltermijn staat.
De genoemde betalingstermijnen zijn fatale betalingstermijnen. Wanneer de Klant het bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, is hij dus automatisch in verzuim en in gebreke, zonder dat AkoestischOutlet.com de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
AkoestischOutlet.com mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de dienst.
Artikel 7 - Recht van reclame
Wanneer de Klant in verzuim is, mag AkoestischOutlet.com het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
AkoestischOutlet.com maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan AkoestischOutlet.com, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
- Het product is gebruikt
- Het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
- Het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
- Het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed en badkleding
- De verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud zoals dvd’s of cd’s
- Het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
- Het product een los tijdschrift of losse krant is
- Het een spoedreparatie betreft
- Het weddenschappen en/of loterijen betreft
- De consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
- Het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien
De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
- Op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
- Zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
- Zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@akoestischoutlet.com, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van AkoestischOutlet.com, www.akoestischoutlet.com.
De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan AkoestischOutlet.com, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
Artikel 9 - Vergoeding van bezorgkosten
Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar AkoestischOutlet.com heeft geretourneerd, dan zal AkoestischOutlet.com eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van AkoestischOutlet.com voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Artikel 10 - Vergoeding retourkosten
Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de Klant de kosten daarvoor.
Artikel 11 - Opschortingsrecht
Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 12 - Retentierecht
AkoestischOutlet.com kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van AkoestischOutlet.com heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan AkoestischOutlet.com.
AkoestischOutlet.com is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.
Artikel 13 - Verrekening
Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan AkoestischOutlet.com te verrekenen met een vordering op AkoestischOutlet.com.
Artikel 14 - Eigendomsvoorbehoud
AkoestischOutlet.com blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen aan AkoestischOutlet.com op grond van wat voor met AkoestischOutlet.com gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd kan AkoestischOutlet.com zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaak terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins belasten.
Indien AkoestischOutlet.com een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft AkoestischOutlet.com het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Artikel 15 - Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij AkoestischOutlet.com, tenzij de partijen iets anders overeenkomen.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
Indien de overeengekomen bedragen niet op tijd worden betaald, heeft AkoestischOutlet.com het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen gedeelte alsnog is betaald. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de Klant een verlate levering niet aan AkoestischOutlet.com kan tegenwerpen.
Bij een niet-tijdige levering is de Klant verplicht AkoestischOutlet.com een redelijke termijn van ten minste 30 dagen te gunnen, alvorens in verzuim te kunnen zijn.
De levertijd is afhankelijk van de omstandigheden die AkoestischOutlet.com niet in de hand heeft.
Artikel 16 - Oplevering en goedkeuring
De Klant moet geleverde producten bij oplevering controleren. Bij gebreke daarvan, wordt het product geacht in goede staat te zijn opgeleverd, tenzij er een productiefout is die zich pas later openbaart.
Voldoen de opgeleverde producten niet aan wat de Klant ervan mocht verwachten, dan moet de Klant AkoestischOutlet.com daar zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 7 dagen na de oplevering, schriftelijk van op de hoogte brengen.
AkoestischOutlet.com zal ervoor zorgen dat de klacht op de geleverde producten binnen een redelijke termijn wordt verholpen, tenzij de Klant dat aantoonbaar onmogelijk maakt.
Ook als de Klant tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan.
Artikel 17 - Overmacht
AkoestischOutlet.com is niet verantwoordelijk voor schade die de Klant lijdt ten gevolge van een overmachtssituatie.
Onder overmacht wordt verstaan, naast wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop AkoestischOutlet.com geen invloed kan uitoefenen en waardoor AkoestischOutlet.com niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
AkoestischOutlet.com mag de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten gedurende de periode dat de overmacht duurt. Als deze periode langer duurt dan 1 maand, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Indien AkoestischOutlet.com bij het intreden van de overmacht gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is AkoestischOutlet.com gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte afzonderlijk te declareren. De Klant is verplicht deze declaratie te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.
Artikel 18 - Aansprakelijkheid
AkoestischOutlet.com is alleen aansprakelijk voor enige schade die de Klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien AkoestischOutlet.com aansprakelijk is voor enigerlei schade, dan is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
AkoestischOutlet.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien AkoestischOutlet.com aansprakelijk is, is deze beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke daarvan is de aansprakelijkheid beperkt tot de (factuur)waarde van de geleverde producten of diensten waaraan de aansprakelijkheid is verbonden.
Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en slechts bij benadering.
AkoestischOutlet.com is niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van de website of enige onbeschikbaarheid van de website van AkoestischOutlet.com.
De inhoud van de website van AkoestischOutlet.com is zorgvuldig samengesteld. AkoestischOutlet.com garandeert echter niet dat de inhoud op elk moment correct of volledig is.
AkoestischOutlet.com is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste inhoud op de website of onjuiste informatie in een catalogus.
AkoestischOutlet.com is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst die niet aan AkoestischOutlet.com kan worden toegerekend.
Artikel 19 - Wijziging algemene voorwaarden
AkoestischOutlet.com mag deze algemene voorwaarden altijd wijzigen of aanvullen.
AkoestischOutlet.com maakt wijzigingen of aanvullingen van de voorwaarden ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum bekend. De wijzigingen of aanvullingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten.
Een consument mag de overeenkomst ontbinden als een wijziging of aanvulling van de voorwaarden voor de consument nadelig uitpakt.
AkoestischOutlet.com mag wijzigingen of aanvullingen van de voorwaarden op de website publiceren of per e-mail aan de Klant bekendmaken.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om regelmatig kennis te nemen van de algemene voorwaarden.
Artikel 20 - Toepasselijk recht
Op de overeenkomst tussen AkoestischOutlet.com en de Klant is het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst.
05-08-24
AkoestischOutlet.com